Zdroj fotografie: Raysonho @ Open Grid Scheduler / Scalable Grid Engine / Wikimedia Commons / CC0 1.0 / AirbnbToronto3 / Ořez
Zaplatíte za úklid apartmánu, a přesto máte před odjezdem umýt nádobí, svléknout postele a vynést odpadky? Airbnb podobným požadavkům nastavuje nové hranice. Od 20. listopadu 2026 začnou platit pravidla, která mají hostům ulehčit odjezd. Jedna důležitá podmínka ale může rozhodnout, zda se vztahují i na vaši dovolenou.
Poslední den dovolené bývá dost hektický i bez dodatečných domácích prací. Zabalit kufry, zkontrolovat doklady, naložit auto a stihnout stanovený čas odjezdu. Pokud se k tomu přidá dlouhý seznam úklidových povinností, může se příjemný pobyt změnit v nepříjemný závěr dovolené.
Právě na podobné situace reaguje Airbnb. Ubytovací platforma zpřísňuje pravidla pro hostitele, kteří po návštěvnících vyžadují úklidové práce nad rámec běžného pořádku.
Neznamená to ovšem, že hosté mohou apartmán opustit v jakémkoliv stavu. Nová pravidla především určují, kde končí odpovědnost cestovatele a kde začíná práce, kterou by měl zajistit hostitel.
Mytí nádobí, praní a svlékání postelí už nemají být povinností
Podle oficiálních zásad Airbnb hostitelé obecně nesmějí požadovat úkony, které vyžadují značné množství času nebo úsilí a které běžně vykonává úklidová služba.
Platforma uvádí několik konkrétních příkladů. Hostitel by po vás zpravidla neměl vyžadovat svlékání povlečení, praní prádla, mytí a uklízení nádobí nebo odnášení odpadků mimo ubytování.
Rozdíl je přitom v poměrně drobných detailech.
Použité talíře můžete být požádáni odložit do dřezu. Povinností už ale nemá být jejich umytí a uklizení do skříněk. Podobně můžete dostat pokyn, abyste špinavé ručníky shromáždili na jednom místě, nikoliv je vyprali.
Hostitel může také požadovat roztřídění odpadu do určených nádob uvnitř ubytování nebo vypnutí klimatizace při odjezdu.
Airbnb současně připouští výjimky odůvodněné místními podmínkami. Například v oblastech s výskytem medvědů může být opodstatněné zvláštní nakládání s odpadem. V místech postižených suchem zase mohou existovat omezení spotřeby vody.
Rozhodující není datum dovolené, ale okamžik rezervace
Právě tento detail může cestovatele překvapit nejvíce.
Nová pravidla se vztahují na rezervace vytvořené 20. listopadu 2026 nebo později. Nejde tedy automaticky o všechny pobyty, které se uskuteční po tomto datu.
Představte si například, že si 11. listopadu rezervujete apartmán na vánoční svátky. Přestože do ubytování přijedete až v prosinci, nová pravidla se na tuto již vytvořenou rezervaci automaticky nevztahují.
Jestliže stejný pobyt rezervujete až 20. listopadu nebo později, bude se řídit novými zásadami.
To samozřejmě neznamená, že u starších rezervací může hostitel požadovat cokoliv. Stále musí respektovat příslušné podmínky Airbnb. Nelze však předpokládat, že se na dříve potvrzené pobyty automaticky použijí právě zaváděné změny.
Pro cestovatele je proto důležité nejen to, kdy odjíždějí, ale také kdy rezervaci provedli.
Pravidla už nemají čekat na papírku v apartmánu
Změny se netýkají pouze samotného úklidu. Airbnb chce také zabránit situacím, kdy se cestovatel dozví nové povinnosti až po zaplacení pobytu.
Hostitelé mají veškerá domácí pravidla a dodatečné požadavky uvádět v příslušné části nabídky ještě před rezervací. Nemají je následně přidávat například prostřednictvím zpráv, cedulek v ubytování nebo osobně při příjezdu.
Podle vysvětlení změn pro hostitele platforma současně sjednocuje sedm základních oblastí domácích pravidel. Patří mezi ně například maximální počet ubytovaných osob, noční klid, domácí mazlíčci, kouření nebo povinnost zamknout při odjezdu.
Hostitelé si mohou ponechat další přiměřené požadavky odpovídající konkrétnímu ubytování.
Airbnb začne nové podmínky kontrolovat 20. listopadu a úvodní kontroly mají pokračovat do března 2027. Pokud platforma zjistí problematické pravidlo, hostitel dostane upozornění a nejméně 20 dní na jeho úpravu nebo podání odvolání.
Znamená to, že už po sobě nemusíte uklízet vůbec?
Rozhodně ne.
Airbnb nadále požaduje, aby se hosté k pronajatému prostoru chovali ohleduplně a dodržovali platná domácí pravidla.
Podle základních pravidel pro hosty nesmějí návštěvníci zanechat ubytování ve stavu, který vyžaduje mimořádný nebo nadměrný úklid.
Pokud například způsobí škody nebo zanechají neobvyklé znečištění, mohou nést odpovědnost za dodatečné náklady.
Rozdíl tedy spočívá mezi běžnou ohleduplností a prací profesionálního úklidu.
Nechat za sebou apartmán v rozumném stavu je něco jiného než převlékat postele, prát ručníky nebo připravovat celé ubytování pro další návštěvníky.
Hostitelé protestují. Mohou kvůli tomu apartmány zdražit?
Změna se nemusí líbit všem.
Jak upozornil The Independent, nová pravidla vyvolala odpor části hostitelů. Objevila se petice za jejich přehodnocení i výzvy k tomu, aby hostitelé 20. listopadu nepřijímali nové rezervace.
Z pohledu majitelů apartmánů může omezení některých úklidových požadavků znamenat více práce nebo vyšší výdaje za úklidovou službu.
Někteří tak mohou reagovat zvýšením poplatku za úklid nebo ceny za noc. To je však zatím možný důsledek, nikoliv potvrzené plošné zdražení.
Nová pravidla totiž neruší samotné poplatky za úklid. Pouze omezují, jaké povinnosti mohou hostitelé přenášet na své hosty.
Pro cestovatele proto zůstává důležité porovnávat celkovou cenu pobytu, nikoliv pouze částku uvedenou za jednu noc.
Co si zkontrolovat před další rezervací
Nejspolehlivější postup je jednoduchý: ještě před potvrzením rezervace si přečtěte domácí pravidla a případné dodatečné požadavky hostitele.
Zaměřte se především na pokyny k odjezdu. Pokud obsahují časově náročný úklid, ověřte si jejich soulad s aktuálními podmínkami Airbnb.
Jestliže se během pobytu objeví nové povinnosti, které při rezervaci uvedeny nebyly, je rozumné uložit si jejich znění a komunikovat s hostitelem prostřednictvím platformy. V případě sporu tak budete mít podklady pro zákaznickou podporu Airbnb.
Především ale nepřehlédněte datum vytvoření rezervace.
Nová pravidla mají přinést jasnější rozdělení povinností. Hosté se mají starat o pronajatý prostor ohleduplně, ale nemají automaticky zastupovat úklidovou službu.
A právě v tom spočívá podstata změny: dovolená v apartmánu může vyžadovat trochu domácího pořádku, neměla by však končit další neplacenou směnou při úklidu.
